Menu

Artikelen retourneren

Is het artikel toch niet helemaal wat je ervan had verwacht?
We zouden het natuurlijk het allerleukst vinden als je zo blij bent met de nieuwe spulletjes, dat je iedereen die het maar horen wilt over Kiddolove vertelt! Maar als je om wat voor reden dan ook toch niet helemaal tevreden bent met je artikel gelden de volgende stappen:

  • Stuur het pakketje binnen 14 dagen na ontvangst retour (de retour verzendkosten zijn voor de jou). 
    *Kiddolove is niet aansprakelijk voor vermiste retourzendingen. Wij adviseren je retourzendingen altijd met track&trace of aangetekend te versturen.
    *Kiddolove behoudt zich voorts het recht voor retourzendingen om slechts een gedeelte van het betaalde bedrag te crediteren of een tegoedcode aan te maken wanneer de artikelen niet binnen 14 dagen na aflevering van de bestelling zijn geretourneerd.
  • Retour adres (Let op! geen bezoekadres)
    Kiddolove
    Gerard van Swietenstraat 80
    5017HB Tilburg
  • Meld je retourzending door vooraf een mail te sturen naar info@kiddolove.nl met de reden van retour (dit helpt om onze service te optimaliseren). Vermeld hierbij het bankrekeningnummer en het factuurnummer zodat wij de retournering zo snel mogelijk in orde kunnen maken. Indien een retourzending niet is aangemeld per email, via je account of retourzending zonder ingevuld herroepingsformulier in de doos, wordt deze niet in behandeling genomen.
  • Stuur het artikel in perfecte conditie weer terug inclusief de originele verpakking van het artikel en degelijk verpakt in de originele verzenddoos/envelop waar de artikelen oorspronkelijk mee zijn verzonden. Gedragen, bevuilde, berookte, gewassen, beschadigde of herstelde artikelen kunnen niet teruggenomen worden. Fopspenen en flessen kunnen omwille van hygiënische redenen nooit worden teruggenomen.
    *Kiddolove behoudt zich het recht om slechts een gedeelte van het betaalde bedrag te crediteren wanneer het vermoeden
  • bestaat dat het artikel reeds is gebruikt of wanneer het artikel ten gevolge van gebruik is beschadigd of de verpakking onzorgvuldig is geopend of beschadigd geraakt is. 
  • Vermeld bij je retourzending op een briefje in de doos duidelijk je ordernummer/factuurnummer (begint met 20...) 
  • Het bedrag zal binnen maximaal 14 dagen na ontvangst van het artikel terug gestort worden op jouw rekening. Indien je hebt betaald met je creditcard hebt betaald ontvang je het bedrag binnen maximaal 30 dagen na ontvangst van het artikel retour op je rekening.
    Let op! kosten voor de verzending naar jou toe worden niet terugbetaald. Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen heeft Kiddolove je bankrekeningnummer nodig. Het bankrekeningnummer dat je opgeeft voor de terugbetaling, dient gelijk te zijn aan het bankrekeningnummer waarvan je de betaling aan Kiddolove hebt gedaan.

    *Mocht u een volledig stylingadvies en de bijbehorende artikelen bij ons hebben afgenomen dan geldt dat je in overleg de producten binnen 14 dagen kunt retourneren. Mits dat deze ongebruikt en onbeschadigd zijn. (Met uitzondering van fopspenen en flessen omwille van hygiënische redenen.) 

*Je ontvangt een tegoedbon als je producten uit onze webwinkel gekocht hebt met 30% korting of hoger. Artikelen die verkregen zijn via winacties kunnen niet worden geretourneerd. 

 

© 2016 - 2019 Kiddolove | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.